编者按：近日，由16个省市协会（消保委）组织的私域直播消费调查报告出炉。报告显示，根据本次线上调查数据，目前私人直播老年消费领域主要存在四类突出问题：老年群体精准猎杀；虚假宣传频繁，信任度极低；产品售出后已知问题及权益未受保障的；保密性强，维权困难。值得注意的是，本次线下检查涉及的30个直播间样本均涉嫌各类、不同程度的违规行为。私域直播具有目标用户精准度高、用户购买意愿强、封闭性和隐蔽性强、运营模式多样等特点。一些营销人员将离线用户转移到私人领域以达到目的故意推销产品并夸大其效果。这不仅容易欺骗一些中老年群体消费者，也增加了监管部门的监管难度。为探索有效整顿民间直播的办法，法治经纬版将于今日推出相关专题报道，敬请关注。记者赵莉实习生王一飞扫描二维码加入团队即可获得免费鸡蛋；群发的内容是每天的直播链接。进入专属直播间后，主播会推销“磁悬浮鞋垫”、“负离子玉枕”等听起来“科技感十足”，实则“低质高价”的产品；为了吸引观众下单，直播过程中还暗藏低价抽奖、虚假人物博取同情等陷阱……错综复杂、环环相扣的活动，让家住北西城区的64岁周晔陷入了困境。靖。尽管家里堆满了各种不知名的保健品和半墙高、占半个房间的“保健”品，但他仍然不惜与女儿冷战甚至发怒，在“独家直播”中“走漏风声”。近年来，这种名为“私动直播”的营销模式悄然出现在众多社交平台上。在公域直播（淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台直播）中，平台将对商家和所售商品进行严格的资质审核，确保其合法合规。但私域直播通常由企业或个人通过群聊或私人对话的方式进行。 CHAT发送直播链接并邀请特定用户群观看。以其“专属直播间”、“高互动”、“低佣金”为卖点，吸引了众多中小微企业但《法治日报》记者发现，此类直播背后往往隐藏着封闭经营缺乏限制、裂变分流诱导消费、证据难以维持、维权无门等隐患。尤其是对于不熟悉互联网的中老年消费者来说，会造成“精准狩猎”。私有域的限制较少。近日，记者以客户身份联系了社交平台上的3家私域直播服务机构（以下简称机构）。他们的年费报价从5999元到数万元不等。虽然此类机构会以个人身份在社交平台上发布广告来吸引流量，但他们并不想在公共平台上详细介绍其服务。 INS他们要求记者留下联系方式并加好友私聊。 “短视频平台和其他平台限制较多，而私域生态限制较少；域直播禁词少、玩法多。”有机构直言，私域直播有很大优势。所有用户只能通过后台分享的直播链接观看。”能够进入直播间的人大部分都是精准客户，方便你后续的操作。””肯定是这样的。即使他们的父母分享了链接给他们的直播，他们也无法观看。不依赖“业务员”的客户，提示其“联系业务员用户”。而且手机号只能绑定社交账号，只有白名单上的手机号才能进入直播间。搜索社交平台当关键词“私下直播”时，记者发现，有不少以“教你如何私下直播”为方向的宣传帖或体验帖，比如“线下流量要简单粗暴，发红包”。 “主人要能调动老人的情绪，能表扬、能哄。” “一场不要介绍太多产品，因为无法完全解释清楚，老年人也不会下mga订单。”记者在采访中了解到，民间直播平台通常都有“推广员”制度。发起人可以是内部员工或普通人。老客户，他们通过在直播间分享直播链接来“下线”。某机构提供的手动功能显示：“推广者绑定客户，成功推广产品或支付直播间后即可获得佣金奖励。推广者还可以无限次邀请下级推广者，获得间接奖励”下级推广员完成交易后即可获得ards。”此外，商户还可以设置门槛，例如“有umm记录”。以上功能仅在“终极版”账户中可用，年费高达数千元。来自湖北的林某可能曾在一家民营直播公司尝试过“推广员”的职位。 “老板让我关注北京、上海、广州、江浙沪等地的中老年人，说他们有钱有闲，让我转移主动权，让他们多招人进群。继续给群里发广告，说‘带人进群就可以得到0.3元红包。’”他告诉记者，“然后老板让我给他们发语音信息，说‘叔叔阿姨，谢谢你们’”您的支持。请邀请更多的朋友进来，给你发专属红包。’”他让我等到人数到了为止。群聊够大了，就开始发直播链接到群里。 “不只是我，老板自己也会给群里的中老年人发消息。”林发现公司有自己的一套“洗脑”方法。比如，在鼓励他们“不要买太多，浪费”的同时，还鼓励他们多招人，“我会给你发专属红包，谢谢你的支持”。记者发现，除了直播间外的营销手法外，直播间内还有“邀请名单”系统，根据邀请进入直播间的人数发放礼物。记者注意到，该机构展示的一个案例中，有人邀请了多达588人。容易规避监管 私域直播更大的问题是很容易规避监管。如果您向监管机构投诉或通过法律手段维护自己的权利，您必须提供完整的证据链。但有些私人直播间不卖商品，只卖“专家咨询、人口科普”。如果您想购买专家提到的产品，需要到“专属客服”下单。湖北一位私域直播售后人员告诉记者，私域直播是有专人操作的。当出现问题并被阻塞时，可以立即更换新的链接。 “我想加入我妈妈拥有的社交群，看看播放什么内容，但我发现这是不可能的。”周晔的女儿告诉记者，虽然有直播环节，但如果没有会员手机号登录，她就无法进入直播间，而且会员身份是老人线下领取鸡蛋时由销售人员确认的。 “他们非常小心，而且只有老年人才能参加。当我被通知去商店取鸡蛋时，妈妈却不在家。我想代收，询问情况，但不让进。”在网上，记者发现平台可以通过点击后台“回收站”按钮回收直播间，并且无法再访问回收的直播间。此外，直播间还可以批量删除，一旦删除就无法恢复。当记者观看前述私域直播服务机构发来的直播案例时发现，与公域直播不同的是，用户将直播间放置在公域直播中。直接在屏幕上购物车下单并通过平台进行购买活动，私域直播将在平台外的栏目外单独设置“直播介绍”。虽然有“边看边买”的选项”，点击跳出直播界面仍需通过小程序下单。消费者通常找不到直播回放、直播间购买票据等证据来维权。此外，当被问及私下直播“可以卖什么产品”时，其中一家机构反复向记者强调“只要合法合规就可以卖”，并保证“只要有相应的经营资质，就没有风险”。不过，记者在该机构随后发来的资质要求清单中发现，包括海外购物、美业健康、教育培训等栏目，以及食品栏目中的“传统营养营养品、食品营养补充品”等栏目，都不需要提供任何经营资质要求，有的不需要提供店面资质要求。银行的形象。记者注意到，在社交平台上，一些传授私下直播“秘密”的用户甚至无辜地表示：“私下直播是一个新现象，现在的政府就像‘一阵风’，不用太担心。” （本文受访者均为化名）编辑：杜轩 发言时请遵守新闻评论服务协议。
