秘书长关切·落实回应丨管理服务持续，新工作组

原标题：管理服务保持，新工作群体归属感更强（总书记关切·落实回应）“我们的社会群体是细化的、有差异的，对于近几年兴起的快递员、网约车司机、电商从业者等，管理服务要保持和填补这个空白。”——202 2015年3月5日，习近平总书记在参加江苏代表团安排时强调，“每个时代都有每个时代的问题，每个群体都有每个时代的问题”困难。习近平总书记热切地关心我国社会结构的深刻变化，关心新一届工作组的迫切困难和关切。“十五五”建议提出“完善各类社会群体服务管理，健全利益关系协调和保障体系”。“留在苏州还是回老家？”几年前，外卖小哥舒龙时常思考这个问题，他从江苏省沭阳县独自来到苏州打工，与妻儿两地分居多年。如何彻底解决“两头跑”的问题？一道选择题摆在我面前：我回老家，工作机会很少；在苏州，丈夫失业，生活开支也大。 “你每天风雨无阻，来来去去，很辛苦……”面对妻子的担忧，舒龙陷入了深思。随着平台经济的蓬勃发展，新工种的就业者面临着就业安全缺乏保障、就业困难等问题。劳动关系确定难、子女入学难、家庭成员就业难、职业发展受限等也困扰着他们。群众问题就是时代问题。习近平总书记叮嘱：“我们的社会群体正在分化、分化，对于近年来出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，我们一定要维护好管理服务，填补这个空白。”顶层设计正在加速推进。党的十八届五中全会首次提出“就业新业态”概念；党的二十大报告强调“加强灵活工作、新工作形式下劳动者权益保障”；中央社会工作部成立，地方党委社会工作部相继成立制定切实可行的策略，缓解新工作组的困难……规则破冰，一步步推进。织就了一张密密麻麻的“安全网”体系。面对新兴的工人群体，新的工作形式，没有先例可循。如何解决问题？习近平总书记隐形：“我们要顺势而为、顺其自然、站起来”。 “配套的法律法规、政策措施刻不容缓。”近年来，人力资源社会保障部等相关部门制定指导意见，出台针对重点群体的专项权益保护政策，明确企业劳动保护责任，完善工资发放、休息、劳动安全等重点权益保障制度。系好你的专业“安全带”。对于走在大街上的劳动者来说，工伤防护是最迫切的安全需求。庞总书记强调习近平：“加强灵活用工、新工种劳动者权益保障，扩大工伤保障试点”。 2022年起，将在7个省份开展工伤保障试点。今年7月，在总结试点经验的基础上，我们在各省扩大职业伤害保护试点，从新业态、产业拓展三个维度推进。试点范围扩大到17个省份，力图守住保护新工作群体权益的底线。如何让每一位工作形式上的新人在城市安定下来、安心自在？ “做好新一届工作班子的思想引导和凝聚服务工作。”习近平总书记指明了方向。有效的劳动争议解决是增强“小职工”主人翁意识的重要基础近年来，各地建立了3000多个新工种劳动争议一站式调解中心，累计调解相关纠纷3万多起……政策环环相扣，目标明确稳定：增强新工群体的实惠感、幸福感、安全感。树龙一家做出了决定——“全家去苏州！” 2022年，树龙了解了当地的“五进”积分政策：通过参加志愿服务、技能培训等方式，这项政策根据“参加反诈骗宣传加分、参加培训加分”等福利，对新工作群体进行精准扶持。不严格、不实用！”半年之内，积分达标，妻子成功成为社区网格员。舒龙一家以数以千计的新就业形式劳动者从政策实施中受益的实例，勾勒出这一群体从“焦虑”走向“安心”的温馨画面。北京市朝阳区“江小艾”公益公寓站和“城市建设者之家”为新工群体提供住房保障；在江西省瑞金市，新工群体职业技能提升平台打造学习课堂，“定制”教学内容，让顺利毕业的学生免学费；浙江省义乌市推动社区卫生服务中心与快递、外卖站点联动，为“小弟弟”带来健康服务； ……关注落实了，规则生根了，存在感有了。从中央扩张到地方转变，从制度保障到热情服务，保障网络支持数百万新会员的梦想和工作。 （本报记者姚学庆​​参与采访）