谨防先升后降的价格和虚假折扣。川渝两地消委

乌南玛塔电视台-华龙新闻（首席记者 冯珊）一年一度的“双十一”购物季已经开始。为保护消费者合法权益，重庆市消保委、四川省消保委根据2025年消费市场新特点发布消费提示，提醒消费者理性消费，规避风险。优先选择正规渠道。消费者应优先选择资质齐全、信誉良好的电商平台和官方授权店铺，重点核实经营者公布的营业执照、行政许可和知识产权授权证明，明确区分不明企业和第三方商家的权利和责任界限。不要点击陌生短信、高额返利链接或弹窗中非官方二维码，不要点击向第三方提供身份证号码、银行卡信息和验证码，避免个人信息泄露和财务风险。按需理性消费。消费者应避免诱惑性消费，不要被优惠、低价、返现等字眼冲昏头脑。他们不应该忽视实际需要，盲目购买不必要的商品。提前规避“双十一”促销规则，让阶段预售和叠加折扣变得更加复杂。买家下单前应确认以下事项：一、定金退还条件。根据电商法，如果买家没有违反合同，商家不能扣留定金，必须截图并保留“无违反合同条款则全额退款”。二是价格的真实性。警惕价格先涨后降和虚假折扣。您可以通过比价工具查看历史价格并重新选择坚决拒绝购买没有明码标价的商品。三是折扣持续。换货时，您必须与商家书面确认保留原折扣，并拒绝商家以活动结束为由补差价的无理要求。对收到的货物进行严格检查。购买食品、保健食品、家居用品等大类商品时，需要详细核实。对于食品，必须查验生产日期、保质期和符合食用农产品承诺标准的合格证明；保健食品销售页面必须明确标明“不是药品，不能代替治疗疾病”的提示。如果没有此标志，请勿购买；家电产品必须确认3C认证和能效标识，并检查型号规格与公示的一致性。保留消费券。四种优惠券消费过程中需要系统维护的：刷机快照、支付记录、促销规则页面、聊天记录、直播回放片段。上述凭证须保存至少3个月。如遇到违规，可优先与商家沟通，明确提出退还押金+余额、交换礼品等合理诉求。协商未果，可拨打政务服务12315热线、12345服务。 “川渝地区的消费者如果权益受到侵害，可以首先选择全国消协智慧315平台进行维权。该平台在线集成，24小时受理。登录只需在微信或支付宝上搜索‘消协315’或实名访问非官方网站即可开发。”重庆市消保委相关负责人介绍。乌塞德。主编：邵玉生.发言时请遵守《新闻评论服务协议》。